(本报讯)2026年7月15日 —— 在扎根雅加达金三角地
区、服务国际社区六周年之际,国信医疗保健 /
Mayapada Healthcare 网络旗下 Mayapada Hospital
Kuningan(MHKN)正式推出 International Care
Concierge(国际医疗礼宾服务)。该项专属陪同服务旨
在为外籍人士、外交官、国际游客及常驻外籍居民提供更
轻松、更个性化、更无缝的医疗就诊体验。此次发布亦是
医院六周年庆典的重要环节,以“协同、创新、加速卓越”
为主题,进一步践行医院以患者为中心(patient-
centered care)的服务承诺。
国际医疗礼宾服务主要面向雅加达 Kuningan 区域——
该区汇聚多国大使馆、国际组织、跨国企业及外籍社群
——提供涵盖英语、中文、阿拉伯语及其他国际语言的多
语言专业支持。服务秉承“个性化礼宾”理念,从患者到院
前咨询、医生预约、各科室协调,到行政手续办理及治疗
全程,均由专人一站式陪同引导(patient navigation),
有效消除语言与文化障碍,确保每位患者享有顺畅、舒适
且高度定制化的就医旅程。
Mayapada Hospital Kuningan 院长 dr. Deasy
Sugesty, MARS 表示:“我们地处 Kuningan 战略核心
地带,周边环绕各国使馆、国际机构和全球企业,这让我
们深刻意识到,外籍社群不仅需要国际水准的医疗技术,
更渴望能跨越语言和文化差异的贴心服务。国际医疗礼宾
服务正是为此而生 — 专为外交人员、使团员工、国际组
织代表及其家属,以及所有在印尼生活或旅行的外籍朋友
,提供更便捷、更整合、更人性化的健康陪护。我们坚信
,健康不应受国界、语言或文化的限制,我们将持续努力
,满足全球社区在印尼的多元健康需求。”
dr. Deasy 补充道:“我们相信,这一新举措将进一步深化
Mayapada Hospital Kuningan 与各国使馆、外交圈层
、跨国企业、国际组织及各方战略伙伴的合作关系。同时
,我们也期待通过这项服务,提升国际患者的就医便利度
与舒适感,共同打造一个值得信赖、包容开放、无语言文
化障碍的医疗生态系统。”
国际医疗礼宾服务台设于 Mayapada Hospital
Kuningan 一楼大厅,患者进入医院即可便捷获取信息与
陪同协助。外籍社群也可拨打服务专线 0811-1068-2900
或 0813-1471-7075 进行咨询、预约医生或协调治疗前后
各项事宜。此外,更多关于 Mayapada Hospital
Kuningan 及 Mayapada 医院网络的信息,可通过呼叫
中心 150770、WhatsApp 0817-17-150770 或 MyCare
应用程序获取。
此次国际医疗礼宾服务的发布,也是 Mayapada
Hospital Kuningan 六周年庆典的核心活动之一。医院
以此为契机,强化管理层、医护团队及全体员工之间的协
同合作,推动服务创新与外部合作拓展,持续提升国际化
医疗服务品质。dr. Deasy 最后表示:“六年历程是我们不
断成长、创新与协作的动力。我们将一如既往,推出贴近
社会需求的新型服务,以更便捷、更整合、更具国际标准
的方式优化患者体验,使 Mayapada Hospital
Kuningan 成为印尼本土及全球社区值得信赖的健康伙伴
。”
关于 Mayapada Healthcare
Mayapada Healthcare(PT Sejahteraraya
Anugrahjaya Tbk, “SRAJ”)是 Mayapada 集团(由
Dato’ Sri Prof. DR. Tahir 于 1986 年创立)旗下的医疗
业务板块,目前运营七家医院,拥有超过 1,200 张床位及
1,500 余名专业医护人员。医院网络获得多项权威认证与
奖项,并设立 11 个卓越中心(Center of Excellence),
包括:Tahir 神经科学中心、Tahir 泌尿肾脏中心、心血
管中心、胃肠肝病中心、肿瘤中心、骨科中心、妇产中心
、儿科中心、内科与肺病中心、过敏免疫中心,以及印尼
首家且唯一的 Mayapada 自身免疫中心。八家医院分别
位于:Tangerang、Jakarta
Selatan、Bogor、Kuningan、Surabaya、Bandung、Nu
santara 和 Jakarta Timur。

