【雅加达讯】移民总局局长亨达萨姆·马兰托科表示，在普拉博沃·苏比安托总统与吉布兰·拉卡布明·拉卡副总统执政的两年间，移民总局不断让服务更贴近民众，并推进内部改革。
他指出，移民局正通过诸如*Pasporia*（即*Paspor Ceria*——“快乐护照”）等举措日益将服务深入社区，该服务在标准工作日之外提供办理通道。
“这种主动的延伸服务将护照办理带到了公共空间——例如无车日（CFD）活动及其他各类集会——为公众提供了更大的灵活性与便利性，”亨达萨姆于周六（10月3日）在雅加达表示。
他补充道，与此同时，移民政策也在不断接受评估与调整，以适应国家发展的需求。
而在内部运营方面，他指出，改革是该机构转型议程的重要组成部分。
“在内部，移民局必须具有包容性，并准备好与相关部委及机构并肩协作。我们必须消除部门本位主义，因为这是一种长期阻碍国家发展加速的‘顽疾’，”他表示。
据他介绍，虽然内部改进是优先事项，但跨部门合作依然不可或缺。
“我们致力于积极支持此类合作，而改进工作首先从我们自身组织内部开始，”他说。
移民局在2026年的工作成效体现在非税国家收入（PNBP）的增长上。截至2026年9月，移民总局已实现非税国家收入8.18万亿印尼盾，相当于2026年目标8.52万亿印尼盾的96%。他表示，与2025年同期的7.71万亿印尼盾相比，这一数字实现了6.03%的同比增长。
他指出，非税国家收入的最大贡献来自签证服务，占54.74%（约4.48万亿印尼盾），其次是护照服务，占24.59%（约2.01万亿印尼盾），移民许可占17.54%（约1.43万亿印尼盾），以及其他与移民相关的非税国家收入占3.13%（2563.3亿印尼盾）。
“我们认识到前方总有挑战——特别是来自那些对印尼移民局服务质量提升感到不满的外方势力或其同谋。然而，我们正尽一切努力防范各种形式的攻击、诽谤和虚假信息，这一切都是为了打造更具诚信的移民服务和一个主权独立的印尼，”亨达萨姆说。(ry)